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Grace à notre savoir-faire porté par nos équipes multi-compétentes, nous développons une multitude de solutions sur mesure afin d’accompagner efficacement la modernisation de vos processus par une digitalisation basée sur les dernières technologies IT.

Tierce Maintenance Applicative – Tierce Recette Applicative

Nos équipes d’informaticiens avec leurs compétences multidisciplinaires mettent tout leurs savoir-faire pour prendre en charge la mise à niveau de votre parc applicatif.

Notre objectif et de vous aider à vous concentrer sur votre cœur de métier.

Après la signature du contrat nous procéderons à la réalisation du projet selon les étapes suivantes :

Prise en main

Cette phase permet à l’équipe de TMA de découvrir les applications, les documents ainsi que l’ensemble des informations indispensables à la mise en place du projet.

Maintenance

La maintenance consiste à corriger les anomalies identifiées et améliorer l’application, ou apporter de nouvelles fonctionnalités selon les besoins du client

Transfert de compétence

Le transfert de compétences dans le cas où le client change de prestataire ou décide de gérer la maintenance en interne

Formation

Enfin, l’équipe de TMA assure la formation des utilisateurs chez le client pour leur permettre de mieux maîtriser le nouvel outil.

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Tierce Maintenance Applicative – Tierce Recette Applicative

Nous proposons 3 types de contrat

TMA au forfait

TMA en régie forfaitée

Un carnet de tickets avec des SLA

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